SEPE: Teléfonos gratis de atención al ciudadano

Siempre que necesites ayuda o información del INEM puedes ponerte en contacto a través del teléfono gratuito del SEPE en el 915 42 11 76 si eres un ciudadano de a pie.

El Servicio Estatal Público de Empleo (SEPE), que antes conocíamos como INEM, es un organismo muy importante en España. En muchos casos es el sustento de muchas familias que están cobrando el paro, ya que es quien se encarga de la tramitación y gestiones, así como también es el lugar donde se puede sellar el paro para seguir cobrándolo.

Teléfono de información SEPE

En 2022 el INEM (ahora conocido como SEPE) puso en funcionamiento un teléfono de información para todos los ciudadanos que necesitasen asistencia. Éste engloba distintos organismos y le permite conseguir la ayuda de forma sencilla, sin tener que desplazarse hasta ninguna de las oficinas del Servicio de Empleo.

Para recibir información, los ciudadanos pueden llamar al número de teléfono de información 060, que engloba más de 200 líneas telefónicas. Es un número que está disponible las 24 horas del día, los 365 días del año, por lo que se puede llamar en cualquier momento para recibir información sobre cualquier prestación o ayuda que tramite este organismo.

El número de información 060 no está incluido en las tarifas planas, por lo que puede tener una repercusión en la factura del teléfono, es decir, no es un teléfono gratuito.

Otras opciones, sin ser un número de tarificación especial, son: 901 16 65 65 y 915 42 11 76.

Cómo pedir cita previa en el SEPE por teléfono

Desde que explotó la crisis del coronavirus, ya no se puede visitar una oficina pública para realizar gestiones sin cita previa. En el caso de tener que hacer algo con respecto al paro en el INEM o para cualquier otro trámite es necesario pedir cita.

Actualmente se puede sacar cita previa por internet de forma sencilla en la mayoría de las organizaciones públicas. Sin embargo, si lo prefieres, puedes pedir cita previa en SEPE por teléfono. Cuentan con un número de teléfono exclusivo para poder obtener la cita.

En el caso de que quieras hacerte con una fecha para poder visitar las oficinas, deberás de llamar al teléfono de citas previa 919 26 79 70.

Este teléfono, a diferencia del anterior, sí entra en la tarifa plana de las operadoras, por lo que no es un número de tarificación especial ni te cobrarán un extra por llamar a él.

El teléfono gratuito del SEPE

Todos los organismos y compañías en España tienen que disponer, por ley, de teléfonos gratuitos para que los ciudadanos se puedan poner en contacto con ellos.

Ahora mismo existen dos teléfonos gratuitos del SEPE, que se diferencian en función de si se llama para recibir asistencia o información como ciudadano o como empresa.

• Teléfono SEPE gratuito ciudadanos: 900 81 24 00
• Sepe teléfono gratuito empresas: 900 81 24 01

Estos dos números no están disponibles las 24 horas. Sólo puedes llamar a ellos y esperar una respuesta si te contactas cuando las oficinas están abiertas, es decir, están disponibles de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

Teléfonos del SEPE por provincias

¿Tienes problemas para contactar con el Servicio Estatal Público de Empleo? Si los teléfonos generalistas de atención al ciudadano no están funcionando siempre puedes llamar al contacto directamente en tu provincia para recibir asistencia o solicitar cita previa.

Aquí tienes una lista con todos los teléfonos del SEPE por provincia:

Todos estos números de contacto provinciales son números «tradicionales» que entran dentro de las tarifas planas de las compañías, por lo que no recibirás cargos especiales en tu factura por las llamadas que puedas realizar a estos números de teléfono.

¿Qué hago si no consigo contactar por teléfono?

Siempre que tengas dificultades para ponerte en contacto en ellos, puedes utilizar los servicios a través de Internet tanto para recibir asistencia como para pedir cita previa.

Puedes dirigirte directamente al servicio de atención online del Servicio Estatal Público de Empleo.

Toda la información que proporcionan se encuentra en su sitio web. En el caso de querer consultar ciertos trámites o solicitar cita previa deberás de utilizar la Sede Electrónica. En ese caso deberás de hacer uso del certificado digital –que te mostramos cómo conseguir aquí– para poder presentar documentación, hacer trámites y consultar su estado online sin dificultad.